こんにちは！ふるのーと（fullnote）です！(*^^*)
先日、実家に帰ったときに炊飯器が10年選手でボロボロだったので買い替えることにしました。
ちなみに購入したのはパナソニックのSR-NB102です。
中価格帯の炊飯器を選ぶのであればこの炊飯器が現在のところベストでしょう。
この炊飯器はAmazonで購入しました。
家電量販店だと3万円くらいしました。
最近はAmazonで買うほうが安いんですよね。。
最安は他のサイトがありますが、会員登録も面倒なのでAmazonで購入しました。
その際に5年の自己保証プランというものがあったので今回付けてみました。
Amazon調理家電5年事故保証プラン=クロネコ延長保証サービス(SOMPOワランティ)
Amazonの調理家電5年事故保証プランは、クロネコ延長保証サービスとなります。
クロネコヤマトのクロネコ延長保証は、販売店経由で提供されるサービスで個人に直接提供してしているものではありません。
ですので個別に直接契約したいということはできません。
Amazonでカートに入れて購入するという形になります。
Amazonさん、保証規定の場所が分かりづらい。
家電の商品ページから案内される保証のAmazonのページはこちらです⇒調理家電 5年 事故保証プラン (落下・水濡れ等にも対応 / 対象製品税込価格 20,000円~24,999円)
しかし、詳しい保証規定の記載がありません。。。
規定を確認できないのはさすがに色々問題ですよね。。
自然故障は回数無制限で100%保証、物損の場合経年数毎に減額
本保証期間中メーカー保証内容に該当する故障については回数無制限で保証いたします。
調理家電 5年 事故保証プラン (落下・水濡れ等にも対応 / 対象製品税込価格 20,000円~24,999円)
Amazonのページでは上記の通り、自然故障の場合、「回数無制限で保証します」と書いてありますが、上限金額がどこにも書いていないです。
100%保証されるのか、3年目になると補償額が変更されるのかがこれではわかりません。
そこでヤマトの保証規定を見てみると保証限度額という条項があります。
規定を見ると自然故障の場合は5年間100%保証されるとのことです。
一方で物損の場合は1年毎に上限額減って行きます。
炊飯器なんで投げたりしないと思うので(←)自然故障があれば十分ですが、小さなお子さんがいて、落としたり、雨漏りなどの水害の際には役立つかもしれませんね。
物損の範囲は？火災、落雷、風災も対象。ただし地震・噴火・津波は対象外。
ちなみに物損の範囲ですが、以下とのことです。
本製品に破損、破裂、火災、落雷、異常電圧、水濡れ、風災、雪災等の偶然の事故が発生した場合
ちなみにヤマトのページに行くと次のようにも書かれています。
- Q製品が水没してしまいました。保証はされますか？
- A
はい、保証いたします。クロネコ延長保証プレミアムは水漏れも保証の対象となっておりますので、保証が可能です。ただし、地震・噴火・津波等に起因する故障に関しては保証対象外となりますのでご了承ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/extension/service/premium/
amazon延長保証はあとから追加できる？
amazon延長保証は、製品購入時のみ選択できます。
あとから追加することはできません。※購入直後なら申し込めるかもしれないのでAmazonに相談してみてください。
- Qクロネコ延長保証サービスの「クロネコ延長保証 プレミアム」について、お客さまは製品購入後にも保証に加入ができますか？
- A
クロネコ延長保証プレミアムは製品購入時のみご加入が可能なサービスとなります。
購入後のご加入はできませんのでご注意ください。また、クロネコ延長保証スタンダード（物損保証なし）に ご加入いただいたお客さまが、ご加入後にクロネコ延長保証プレミアムに変更することはできませんのでご注意ください。
https://faq-biz.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/5021/
amazon延長保証は返金・キャンセルできる？
amazon延長保証を誤って購入してしまった場合は、一応キャンセル出来るみたいです。
返金・キャンセルは保証開始日より35日以内まで受付けいたします。(返金方法は、Amazon.co.jpの返金ルールに準拠いたします。)
https://www.amazon.co.jp/b?node=4047745051
amazonの家電保証の故障時の問い合わせ先・修理受け月窓口は？
amazonの家電保証で実際に壊れたらどこに問い合わせたらいいか良いかは気になりますよね。
amazonの家電保証お問い合わせ先は次のとおりです。
何かあればこちらに相談しましょう。
クロネコ保証窓口（お問合せ）
TEL：0800-700-9625 10:00〜19:00（日・祝日休）
E-Mail：amazon＠kuroneko-hosho.jp
amazonの家電保証の保証書はいつどこで確認できる？
amazonの家電保証の保証書はメールで送られてきます。
商品とは別にメールで送られてくるのでいつ届くのか気になりますよね。
私の場合は次のとおりでした。
- 5/5炊飯器到着
- 5/6保証書メール到着
商品到着後に保証書メールが届く感じですね。
保証書は以下URLから確認できます。
メールで届いた[保証登録番号]と[パスワード]を入力すれば確認できます。
○WEB保証書確認URL https://www.kuroneko-hosho.jp/ymm/operation/user/login/amazon/
ちなみにこんな感じの内容です。
修理の申込み方法
商品が壊れた場合は先程のURLから申し込みます。
Amazonの購入ページのスクショを取ってファイルをアップロードして申請する感じですね。
Amazonの延長保証は料金お得なのか。プレゼントならおすすめ
Amazonの延長保証は今回は22,773円に対して1820円です。
割合にすると約12%ですね。
そう考えると金額的には家電量販店と比べるとやや割高だと思います。
ただ、Amazon自体の販売価格が安いのと、壊れたときに店にいかずにヤマトが引き取り来てくれる点を考えると、お得だと思います。
あと、別の観点ですが、プレゼントであれば延長保証をつけてあげると喜ばれると思います。
私も親へのプレゼントなので今回保証をつけましたが、大変喜ばれました。
人にプレゼントするのであれば安心も一緒に渡したいですよね。
amazon家電保証の評判・口コミ
amazon延長保証のツイッター上の口コミは次のとおりです。
ポジティブネガティブどちらとも取れる内容が多い印象ですね。
Amazonでプレゼント家電を買うなら延長保証がおすすめ！
Amazonで家電を買う。しかもプレゼントで買う。ということであれば延長保証も一緒に購入するのがおすすめです！
私も実際に購入してみましたが、故障時の申請も簡単そうです。
故障したら窓口に電話してクロネコヤマトに預けて終わりです。
Amazonで家電を購入する際には一緒に保証も購入してみてください。
Amazonマーケットプレイス保証に追加出来るかは購入時に表示されるかだと思いますので確認するようにして下さい。
せどり目的の人も付加価値が高くなるのでつけるのもいいかもですね。
ちなみにドラム式洗濯機の保険はTEPCOとの組み合わせが最強です！
是非、以下記事もチェックしてみてください！
それでは今日はこのへんで！ふるのーと(@fullnote)でした！(*^^*)
コメント