こんにちは！ふるのーと（@fullnote）です！(*^^*)
ドコモからMNPしようとしたのですが、MNP転出番号が取得できなかったので解決方法をシェアしたいと思います。
WEBからMNP転出番号取ろうとしたらできなかった。エラーコード「30826」
Mydocomoから「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」を取ろうとした所、以下エラーに遭遇し、取得できませんでした。
・現在のご契約内容では、お手続きすることができません。
お問い合わせ先までお問い合わせください。
なお、その際に画面に表示されているエラーコードをお伝えください。(30826)
ドコモ インフォメーションセンター：151または0120-800-000
受付時間 午前9時～午後8時(年中無休)
これ少し不親切ですよね。
エラーコードの内容ぐらい書いておいてほしいです。
電話でMNP転出番号取得：151(ドコモ インフォメーションセンター)
仕方がないのでドコモ インフォメーションセンター(TEL番号：151)に電話してみました。
原因を聞いてみた所、
とのことでした。
データプラン(1700円)からカケホーダイプラン(2700円)に変更
解決方法としては、副回線の基本プランををデータプラン(1700円)からカケホーダイプラン(2700円)に変更にする必要があるとのことでした。
現在の維持費
まず、先月までのプランは次の通りでした。
| 1台目 | 2台目 |
|---|---|
| カケホーダイライト 1700円 | データプラン 1700円 |
| データMパック 5000円 | シェアオプション 500円 |
| SPモード 300円 | – |
| 月々サポート -3600円 | 月々サポート -3600円 |
| 合計:3400円 | 合計:-1400円 |
| トータル:2000円(=3400-1400)※税抜 |
2年(24ヶ月)間経ったので、更新月の今月は、ここから月々サポートがなくなります↓
| 1台目 | 2台目 |
|---|---|
| カケホーダイライト 1700円 | データプラン 1700円 |
| データMパック 5000円 | シェアオプション 500円 |
| SPモード 300円 | – |
| 合計:7000円 | 合計:2200円 |
| トータル:9200円※税抜 |
なので更新月の支払いは9200円になりますね。
データプランからカケホーダイに変えた場合の維持費
| 1台目 | 2台目 |
|---|---|
| カケホーダイライト 1700円 | カケホーダイ 2700円 |
| データMパック 5000円 | シェアオプション 500円 |
| SPモード 300円 | – |
| 合計:7000円 | 合計:3200円 |
| トータル:10200円※税抜 |
なので更新月の支払いは10,200円になりますね。
なんでカケホーダイライトじゃなくてカケホーダイ(無印)なの？
カケホーダイライトが1700円で、カケホーダイ(無印)が2700円なのに、なぜカケホーダイライトにしないのかというと、カケホーダイライトにしたほうが高くなるからです。
カケホーダイライトプラン（スマホ／タブ）ご契約の場合は、セットでパケットパックの契約が必要となります。
カケホーダイライトを選んだ場合、パケットパック(3500円~)に加入するする必要があります。
プラス3500円は流石に高いですよね。
カケホーダイ(無印)であればパケットパックの契約は不要とのことです。
おいおい、別の人に聞いたらカケホーダイライトで大丈夫だったよ。。
すみません。更新月に連絡して更新月中にMNPするのであれば大丈夫と、別のオペレーターに言われました。
| 1台目 | 2台目 |
|---|---|
| カケホーダイライト 1700円 | カケホーダイライト 1700円 |
| データMパック 5000円 | シェアオプション 500円 |
| SPモード 300円 | – |
| 合計:7000円 | 合計:2200円 |
| トータル:9200円※税抜 |
なので更新月の支払いは9200円でOKですね。
(どっちが本当なのか不安になりますよね。。。)
月初めと月末どちらに契約を変えた方が安いのか？日割り計算なしなので一緒
値段が高くなるので月初めに契約を変えるのと、月末契約変更するのとどちら良いかというと、どちらでも一緒です。
基本プランの基本使用料は、ご利用日数にかかわらず日割り計算しません。
ただし、新規契約（MNP含む）と同時のお申込みの場合に限り、お申込み月の基本使用料は日割されます。（新規契約と同時のお申込みであっても、同月内に変更・解約・廃止等（月末予約での変更・廃止の場合を除く）された場合には日割りで計算いたしません。）
基本プランの基本使用料を変更しても日割り計算にはならないのでその月のいつ契約変更しても金額は変わりません。
なので、MNPですると心に決めた時に変更するのがいいでしょう。
MNPしないのであれば、変更せずに解約した方がいいですからね。
2台目(副回線)を本当にMNPしたほうがいいのか
今、2台目(副回線)を本当にMNPしたほうがいいのか悩み始めてます。
MNPするためには、今回書いたデータプランからカケホーダイへの変更でプラス1000円、 MNP転出手数料2000円の合計3000円がかかります。
MNPで端末代もかかりますし、維持費もかかります。
悩ましいところですね。。
でも3000円位であればMNPのほうが、お得になるケースが多そうです。
まとめ：MNPする時迷ったらドコモ インフォメーションセンター(151)に電話しよう
WEBからMNP転出番号取ろうとしてエラーコード「30826」がでてしまった人は、データプランを解除すればMNPできるようになります。
これはマイドコモからネットで出来ます。
なのでWEBで完結してMNP予約番号を取得出来るようになります。
しかし！
私は電話でMNP予約番号を取得することをお勧めします。
WEBだとよく分からないまま思い込みで進んでしまう可能性があります。
それだと「思ってたのと違う！！」ということが起こりかねません。
ドコモのインフォメーションセンターの対応はかなり良いので、疑問点があれば納得行くまで質問しましょう。
そしてすべてクリアにしてからMNPしましょう。
ちなみにおすすめはケータイ乗り換え.comです。
それでは今日はこの辺で！ ふるのーと（@fullnote）でした！(*^^*)
